出现这个情况一般是前端页面请求地址没有配置好。

1、请到public/h5目录，找到public/h5/assets/index-**.js文件，打开搜索“192.168.0”，将这里的地址改成您自己的域名（两处，挨在一起的）。
2、商业版本可以在HBuilderX中打开前端源码找到common/js/config.js，将requestUrl及siteUrl地址改成你自己的访问域名。修改后重新打包覆盖到public/h5即可。