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唯品会被曝售假茅台 对903位消费者退货退款

发布者:user001  来源:商联网  发布时间:2015-12-16

知名电商平台唯品会被曝销售假茅台酒。今日上午11时,唯品会方面发布声明,称将联系903位消费者进行退货退款,并暂停与该供应商的一切合作。对退回的商品封存调查。

日前,有网友发帖称,近日在唯品会买到的茅台酒是假酒,还发布了其所买酒与茅台酒正品详细的重量、证书、瓶盖等细节比对图。

对此,唯品会相关人士对《每日经济新闻》记者回应称,公司销售的产品是正品。

不过,茅台、五粮液方面均称,与唯品会没有合作。“一些电商平台跟茅台没有合作,他们可能是炒货来卖,进货渠道不固定,渠道没有保证,难免出现情况。”茅台相关人士表示。

网友爆料在唯品会买到假茅台

12月8日,东北的张先生(化名)在唯品会的酒类促销活动中买了2瓶飞天茅台、2瓶五粮液1618和6瓶茅台酱香型王子酒。

张先生(化名)提供的截图

今日上午,接受《每日经济新闻》记者采访时,张先生回忆,拿到酒后,他经过比对发现了异样,给做茅台销售的朋友鉴定,发现竟是假酒。随后,张先生就在论坛发帖爆料称,唯品会在12月7日至12月11日推出的酒类促销活动中,“知名品牌活动”专场所售的茅台酒涉假。

一石激起千层浪,许多消费者纷纷附议称自己也是“受害者”,还自发组建微信群、QQ群,准备合力维权。

截至记者发稿,一个叫“一起团结”的QQ群已经有43人,一个叫“名酒维权群”的微信群也有68人。这些“受害者”正在集中各自的“消费者姓名、消费者所在城市、订单号、购买假茅台数量、酒的生产日期及批次、消费者联系电话”等信息。

昨晚有网友截图称,唯品会该活动的酒水已销售一空。

张先生在电话中告诉记者,唯品会当时两瓶飞天茅台标价1698元,附加各种打折券后,最终售价1097.63元,“我们当地卖999元一瓶,这个价格确实有吸引力。但是以前也在其他电商购买过,也拿过五六百一瓶的价格。没想到这次却是假酒。”

张先生对记者表示,朋友帮忙鉴定是假酒后,曾向唯品会反映并要求退货,但对方不承认售卖假酒 ,并称食品类无法退换货。唯品会承诺今日将再与其联系,进行交涉。

唯品会:对903位消费者进行退货退款

《每日经济新闻》记者今日上午9时致电唯品会一位副总裁,其坚定地表示:“唯品会从来不卖假冒伪劣的东西,有些竞争对手或不良人士在抹黑唯品会。”

上述副总裁进一步解释,唯品会进货渠道十分正规,不到乱七八糟的地方去拿货。同时他还透露唯品会员工在此次活动中也购买了很多,“我自己也买了8瓶飞天茅台。”

今日上午11时,《每日经济新闻》记者收到了来自唯品会方面的公司声明,其中称截至12月15日,唯品会收到消费者12月8日“知名白酒特惠专场”购买的部分飞天茅台500ml(53°)商品质量问题的投诉,共计26单。

唯品会对此决定,自今日起,将“主动联系购买了该专场相关商品的903位消费者进行退货退款,并对退回的商品封存调查。”同时,唯品会称,如调查结果发现存质量问题,将对消费者进行赔偿。

此外,唯品会承诺,在调查完成前,“暂停与该供应商的一切合作”。

茅台、五粮液均称与唯品会没有合作

茅台打假办工作人员电话中对《每日经济新闻》记者表示,消费者可向执法部门投诉,茅台会跟进出具鉴定报告,“我们和唯品会没有任何的业务关系”。

茅台销售公司相关负责人表示,自己近日对该事有听说,但具体情况并不了解。

该负责人表示,在双十一之前,茅台曾专门发声明告知有哪些合作的电商平台以提醒消费者。目前,一些电商平台跟茅台没有合作,他们可能是炒货来卖,进货渠道不固定,渠道没有保证,难免出现情况。

该负责人多次向记者强调,公司跟唯品会没有合作。

同时,五粮液品牌事务部一位负责人也对记者表示,公司跟唯品会没有合作。

他表示,公司的打假工作一直在进行,没有断过。不过,他亦指出,网上存在销售的乱象。

(来源:每日经济新闻 记者:谢振宇)


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