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王新宇:新美大获腾讯投资 除了钱还缺啥?

发布者:user001  来源:  发布时间:2015-11-03

根 据媒体报道,腾讯有可能即将完成对于合并后的美团大众点评进行10亿美金的投资,虽然与百度重金200亿投资糯米相比金额还差一段距离,但依旧能看到在 O2O领域巨头们的布局。在资本寒冬的当下中国互联网市场,一方面风声鹤唳收缩O2O领域投资额,一方面巨头们大举布局,O2O市场大有风雨欲来风满楼之 势。

如果腾讯布局成功,加上阿里在美团大众点评的投资,腾讯在三大BAT里终于赶上了O2O的班车,尽管如此外界盛传的5%股份比例,显然腾讯并没有太多话语权,此举应为纯财务投资。

O2O行业未来拐点来临  V字形向上是趋势

刚 从融资受阻传闻中走出的美团,闪电式宣布与大众点评合并,背后多有资本推动的背影,烧钱模式一直被诟病,合并后,新美大也并未像蜜月中的新婚男女,线下竞 争也丝毫未减火药味。不过从资本合并的结局来看,两者的过渡期之后,必然会迎来裁员的阵痛以及相关管理层的套现出走,毕竟业务重叠的部分团队可能只需要一 个。

另外一个O2O平台饿了么则干脆被无视,尤其腾讯投资新美大之后,饿了么正在被资本边缘化,中国的O2O市场正在逐渐被BAT收归囊中。

值 得关注的是百度发布Q3财报以后股价大涨,与百度Q2财报公布后股票价值向下调整不同,当时资本市场不能理解百度重金布局O2O在中国的重要性。财报公布 数字显示,百度糯米交易额年增475%,最近的百度股价飞升,又恰恰证明市场资本市场开始看好百度的O2O布局,百度在国外资本市场正在逐渐摘掉“中国的 谷歌”的形象,成为中国O2O平台第二把交椅的糯米,让竞争对手之一的腾讯再也坐不住了。

当前的O2O已经不再是单纯的模式驱动的时代,而是进入了模式与技术共同驱动的时代。前段时间股市的动荡在资本寒冬来临之际,传统烧钱补贴、盲目扩大运营团队的经营模式已不具备可持续化能力,加上各类O2O模式的被丛林法则淘汰,近期的O2O市场进入了一个发函瓶颈阶段。

短期来看,这样的僵持不会很久,随着资本布局加快,短暂结构性调整的O2O市场正在进入新一轮的发展阶段,V字形上升态势明显。

O2O发展变革:技术创新解决用户痛点

从团购模式发展而来的O2O平台,尤其是以美团和大众点评模式来看,可以分别看做是中国O2O模式的萌芽,模式的简单、体系容易被复制,没有太高的技术含量,这也是早期团购网站出现千团大战的原因之一。

电 影票、外卖模式出现后,原有的团购网站纷纷转型,变为生活服务化O2O平台,但是从技术角度并未有较大提升,仅仅是由于有了融资之后,投入了一些技术人 员,由PC端迁移到移动端,或者是简单的进行了底层架构重构、数据库去IOE化,或者大范围的云服务分布式计算,提升并发响应速度。

但从核心技术角度,经过多年的发展,常规的O2O网站烧钱多在补贴和线下拓展,互联网最应该关注的核心技术,却依旧缺乏,这是不争的事实。这也证明了一点:资本并不能烧出核心技术。

世界上最大的O2O市场的用户并未拥有与其匹配的O2O互联网平台产品,当下的O2O平台的瓶颈造成显然这也是极大的障碍,重烧钱和线下地推,与提升效率的互联网+精髓违背,技术创新成为平台需要解决的最大痛点。

比 如说我们最熟悉的电影团购模式,06年出现的电影团购模式只是购买某段时间可消费的团购券,仍需线下与商户联系具体观影事宜,这两年电影垂类的服务能力基 本完全线上化,选好电影、场次、放映厅、座位甚至买好爆米花,只需凭码出票,提高了交易效率。但这依旧不够:多次的浏览、筛选、选座、支付、线下终端机取 票,步骤实际上比传统购票方式更为复杂,仅仅是省去了排队的时间。

而刚刚与克强总理 互动的百度小I机器人,在李彦宏对外的演示中,已经直接可以语音互动定票,显然根据历史购票习惯,通过云计算、大数据,对于此类的O2O低频多次消费,平 台完全可以实现一键完成指令,而进入线下影院仅需要靶枪扫描手机即可完成验证入场的过程,这便是技术提升改变生活方式的写照。

泾渭分明:倚重模式的陈旧模式必然要变革

依 托于百度搜索引擎在国内垄断地位的关键词训练、进化,类似百度大脑的云计算功能显然能把用户行为串联起来,这些都是百度从技术当中给O2O带来的不同,这 与传统O2O平台不同:独立的平台很难拥有完整的数据链,而类似百度大脑的人工智能也遥遥无期,巨额的投资相对于技术见长的百度而言,已经泾渭分明。

面向商户,百度O2O技术的突破与创新主要包括两点:首先,百度糯米通过一定的技术,实现帮助商户将服务能力完全线上化,接入商户服务后台,提高交易效率;其次,基于大数据用户画像为商户寻找目标消费者,进行定向优惠,给商户提供合理的组合营销方式。

面向用户方面,未来的O2O平台技术发展,主要提升了四点:

1、基于大数据能力,通过全网数据挖掘,对服务打上丰富的标签,能够满足用户精准特殊的需求;

2、通过用户场景信息结合大数据用户画像,为用户个性化推荐,提升用户泛需求情况下的决策效率;

3、会员+模式,类似航空系统VIP,了解用户个性化信息,提供个性化服务。这三点,可以让用户充分体验智能化、精准化、贴心化以及个性化的服务。将用户从繁琐的选择中解脱出来,获得更加优质的服务体验。

4、 交互方式的彻底改变:目前百度实现了语音互动搜索“度秘”,随着手机硬件和未来科技的发展,类似眼球识别乃至未来更为强大的生物信息技术等,这意味着是颠覆。

事实上,百度还在用技术尝试在入口平台能解决更多传统O2O的痛点,集合新一代搜索、语音识别、大数据、人工智能等一系列前沿技术的“度秘”,已经内嵌在手机百度、百度地图、百度糯米等百度系的APP当中,进一步改善了用户的O2O服务体验。

对 于商家而言,基于开放平台的云计算,拥有自主数据库和大数据开放平台,利用数据驱动的开放互联网平台,使得百度的每一个O2O入口都更加智能化与人性化, 并极大的提高了O2O的效率,这才是O2O平台的趋势,这也就意味着谁的技术接入能力更强、接入的行业更多,谁更有优势。

从技术角度来看,百度O2O实际上明修栈道暗度陈仓,作为BAT当中技术最强的B字头大哥,新美团和大众点评如果光靠倚重原有的烧钱和线下重模式,在技术角度必然遭受很大的压力,但如果大量投入资金发展自己的技术壁垒显然也过了黄金窗口期,陷入两难的境地。

O2O的模式未来来看,也不仅仅是服务于简单的美食外卖、电影等行业,而是辐射所有行业,这也是李彦宏多次场合强调要建立3600行的“人与服务的连接”的核心理念,技术之争会成为未来中国O2O市场竞争的重要壁垒,显然,新美大们要加油了!(文/宁哲网络 王新宇)


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